还没和客户说两句话呢,一个前厅部的大堂副理走过来,道“我们经理找你,让你去前厅部的办公室一趟。”
又是一个喜欢装逼,更是喜欢拿着鸡毛当令箭的人,这个大堂副理徐凌霜有点印象,叫做江华,因为觉得不好相处,也只是停留在见面之交而已,平时只要不是这个人主要负责的事情,徐凌霜宁愿去找被人,也不愿意去找别人。
“好,我马上过去。”徐凌霜答应着。
又和客户说了几句话之后,徐凌霜就向前厅部的办公室而去。
推门进去,吴勇一副老神在在的样子,坐在一张办公桌前,把头抬了一下,好像是专门等着徐凌霜似的。
办公室除了吴勇以外,还有几个前厅部的人员,有主管,有领班,有员工。
是福不是祸,是祸躲不过。
看着吴勇的这副架势,徐凌霜知道,就算是今天早上不到前厅部,估计这吴勇也会找到自己的,只是不知道到底是什么事,不过,徐凌霜心里隐隐有些感觉,应该是和昨晚他打电话给自己的事情有关。
“吴总,你找我。”
徐凌霜问道。
“哎,是徐经理啊,你的什么时间都卡得很好。”
徐凌霜一听吴勇这话,心里面就突突了,这一开始就叫自己经理,是在讽刺自己吗?自己刚刚晋升销售经理失败,人家还叫自己经理,这不是讽刺自己是什么,而且还说自己很会卡时间点,这是夸赞吗?显然不是。
徐凌霜的心思千转百回,但是还是得回答人家的话。
“吴总,刚刚我是和客户有几句话要说,所以来晚了一点,望吴总见谅。”
“嗯,客户非常重要啊,可是你的客户重要,我们的客户也重要啊。”
徐凌霜感觉这吴勇有点儿找茬的意思了,什么自己的客户重要,他们的客户也重要,难道同在一个酒店,还分你我他了,难道客户不是共同的客户吗,客户到店,不是共同为客户提供优质的服务吗?
徐凌霜是性格直爽,不喜欢弯酸,是看着软弱,是不多说话,但是也不代表她是憨包,不代表着她听不出吴勇这话里面的不怀好意。
“我不知道吴总你这是什么意思,如果是我工作失误的话,我可以道歉,我们都是成年人,不需要用这种莫须有的话语来说我,如果你觉得我有什么做的不好的地方,领导你大可以指出来,我一定会在你的指示下完成整改。”
徐凌霜知道对方来者不善,是冲着自己来的,但是也客客气气地说话,这话有软有硬,软中带刚。
有时候面对强势,绝对不能摇尾乞怜,跪舔别人的脚后跟,永远也解决不了问题,那样,只会让人更佳看不起。
徐凌霜的话语,成功的然后吴勇一愣,大慨在他的印象中,徐凌霜应该是一个比较温和的人。
至少在此次的晋升中,徐凌霜以强势的业绩,却没有换来强势的晋升,同时也没有发出属于自己的声音,加上平时许徐凌霜并不喜欢说话,不喜欢别人所谓的吹牛聊天,不但是他,估计酒店的其他人也觉得徐凌霜的性格有些软弱。
在吴勇看来,经历过最好的业绩升职失败,徐凌霜应该去找余佳佳,或者是刘永平问个一二三原因,甚至是哭着闹着辞职,那样才对。
徐凌霜不知道,自己喜欢就是论事的性格,会让别人误会自己软弱,自己不喜欢多说别人的话,会让人觉得不善交流,不过此时她的反应,的确让吴勇有些意外了。
其实,胡启成和吴勇还有是一个非常稳定的三角联盟,不过,胡启成绝对不会把自己的囧事外传出去。
知道胡启成两次表白失败的,只有三个人。
而且是胡启成正经的第二次表白也失败。
徐凌霜不会刻意去说,胡启成没脸去说,曾香丽不会去得罪胡启成,这就造成了这件事是不是秘密的秘密。
徐凌霜的反应超出吴勇的意外,但是,吴勇并不打算放过徐凌霜。
“你不要对我说这些,我知道我也管不到你,可是,昨天我还是去查了了一下,你取消团队预定房间的时间,觉得有些蹊跷、、、、、、”
“我不知道吴总您所说的蹊跷是怎么回事,是我没在规定的时间内取消呢,还是没有经过领导的同意就取消了?你是觉得我取消不对了吗?腿长在客户的身上,客户来不了,我有什么办法?”
徐凌霜没等吴勇说完,直接就反问过去了。
以吴勇部门经理的身份,亲自来过问这件事,一开始就是一副我是老大,我要问责的情况,徐凌霜就知道这件事情,不可能简单的解释就能完成的。
不得不说,经常在余佳佳的面前,徐凌霜也学到了余佳佳先声夺人的这一套气势,愣是活学活用。
不过,说真的,市场销售部的销售人员和前厅部们之间的预定取消是一个非常常见的事情,当然,每次出现冲突,都是余佳佳以女人的优势,以嘴快先声夺人的气势挣得胜利。
大概是吴勇觉得自己憋屈久了,想找回点场子,而且,市场销售部好不容易出现一个他觉得自己能搞定的人,主要是这个人,是徐凌霜,是余佳佳妻子发掘的人。
吴勇这么追着不放,一定是带有一定的目的,是抛砖引玉,或者是杀鸡敬候。
徐凌霜有些猜测,但是不确定。
但是,徐凌霜也不是坐以待毙的人,很明显,吴勇选择错了人。
“你是真不知道,还是假不知道啊,徐凌霜,我这里不是市场销售部,我也不是你们的余总监。你给我吼什么啊,我找你来是说事情,是找原因,不是和你吵架的。”吴勇面显怒气,道。
“呵呵,吴总,请问您是找我来说事情的吗?你是真的找我解决问题吗?从我进来道现在,你都是各种的苛责,各种的刁难,请问我到底是做错了什么,这里不是我们两个,还有你这么多下属,他们也曾经是我的同事,还有他们作见证,现在是法制社会,说什么都要讲道理,讲证据,你说是不。”
徐凌霜本来就是那种吃软不吃硬的性格,一直秉承的是别人敬我一尺,我敬别人一丈的道理。
就像余佳佳,虽然利用了徐凌霜,但是让徐凌霜去谈了个话,说自己在中间也不好做,徐凌霜并没有说什么威胁,或者是辞职之类的话,就是活正生的例子。
但是,作为吴勇来说,此时徐凌霜的话语,像是一颗炮弹扎进他的心里,让他的心都快气炸了。
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又是一个喜欢装逼,更是喜欢拿着鸡毛当令箭的人,这个大堂副理徐凌霜有点印象,叫做江华,因为觉得不好相处,也只是停留在见面之交而已,平时只要不是这个人主要负责的事情,徐凌霜宁愿去找被人,也不愿意去找别人。
“好,我马上过去。”徐凌霜答应着。
又和客户说了几句话之后,徐凌霜就向前厅部的办公室而去。
推门进去,吴勇一副老神在在的样子,坐在一张办公桌前,把头抬了一下,好像是专门等着徐凌霜似的。
办公室除了吴勇以外,还有几个前厅部的人员,有主管,有领班,有员工。
是福不是祸,是祸躲不过。
看着吴勇的这副架势,徐凌霜知道,就算是今天早上不到前厅部,估计这吴勇也会找到自己的,只是不知道到底是什么事,不过,徐凌霜心里隐隐有些感觉,应该是和昨晚他打电话给自己的事情有关。
“吴总,你找我。”
徐凌霜问道。
“哎,是徐经理啊,你的什么时间都卡得很好。”
徐凌霜一听吴勇这话,心里面就突突了,这一开始就叫自己经理,是在讽刺自己吗?自己刚刚晋升销售经理失败,人家还叫自己经理,这不是讽刺自己是什么,而且还说自己很会卡时间点,这是夸赞吗?显然不是。
徐凌霜的心思千转百回,但是还是得回答人家的话。
“吴总,刚刚我是和客户有几句话要说,所以来晚了一点,望吴总见谅。”
“嗯,客户非常重要啊,可是你的客户重要,我们的客户也重要啊。”
徐凌霜感觉这吴勇有点儿找茬的意思了,什么自己的客户重要,他们的客户也重要,难道同在一个酒店,还分你我他了,难道客户不是共同的客户吗,客户到店,不是共同为客户提供优质的服务吗?
徐凌霜是性格直爽,不喜欢弯酸,是看着软弱,是不多说话,但是也不代表她是憨包,不代表着她听不出吴勇这话里面的不怀好意。
“我不知道吴总你这是什么意思,如果是我工作失误的话,我可以道歉,我们都是成年人,不需要用这种莫须有的话语来说我,如果你觉得我有什么做的不好的地方,领导你大可以指出来,我一定会在你的指示下完成整改。”
徐凌霜知道对方来者不善,是冲着自己来的,但是也客客气气地说话,这话有软有硬,软中带刚。
有时候面对强势,绝对不能摇尾乞怜,跪舔别人的脚后跟,永远也解决不了问题,那样,只会让人更佳看不起。
徐凌霜的话语,成功的然后吴勇一愣,大慨在他的印象中,徐凌霜应该是一个比较温和的人。
至少在此次的晋升中,徐凌霜以强势的业绩,却没有换来强势的晋升,同时也没有发出属于自己的声音,加上平时许徐凌霜并不喜欢说话,不喜欢别人所谓的吹牛聊天,不但是他,估计酒店的其他人也觉得徐凌霜的性格有些软弱。
在吴勇看来,经历过最好的业绩升职失败,徐凌霜应该去找余佳佳,或者是刘永平问个一二三原因,甚至是哭着闹着辞职,那样才对。
徐凌霜不知道,自己喜欢就是论事的性格,会让别人误会自己软弱,自己不喜欢多说别人的话,会让人觉得不善交流,不过此时她的反应,的确让吴勇有些意外了。
其实,胡启成和吴勇还有是一个非常稳定的三角联盟,不过,胡启成绝对不会把自己的囧事外传出去。
知道胡启成两次表白失败的,只有三个人。
而且是胡启成正经的第二次表白也失败。
徐凌霜不会刻意去说,胡启成没脸去说,曾香丽不会去得罪胡启成,这就造成了这件事是不是秘密的秘密。
徐凌霜的反应超出吴勇的意外,但是,吴勇并不打算放过徐凌霜。
“你不要对我说这些,我知道我也管不到你,可是,昨天我还是去查了了一下,你取消团队预定房间的时间,觉得有些蹊跷、、、、、、”
“我不知道吴总您所说的蹊跷是怎么回事,是我没在规定的时间内取消呢,还是没有经过领导的同意就取消了?你是觉得我取消不对了吗?腿长在客户的身上,客户来不了,我有什么办法?”
徐凌霜没等吴勇说完,直接就反问过去了。
以吴勇部门经理的身份,亲自来过问这件事,一开始就是一副我是老大,我要问责的情况,徐凌霜就知道这件事情,不可能简单的解释就能完成的。
不得不说,经常在余佳佳的面前,徐凌霜也学到了余佳佳先声夺人的这一套气势,愣是活学活用。
不过,说真的,市场销售部的销售人员和前厅部们之间的预定取消是一个非常常见的事情,当然,每次出现冲突,都是余佳佳以女人的优势,以嘴快先声夺人的气势挣得胜利。
大概是吴勇觉得自己憋屈久了,想找回点场子,而且,市场销售部好不容易出现一个他觉得自己能搞定的人,主要是这个人,是徐凌霜,是余佳佳妻子发掘的人。
吴勇这么追着不放,一定是带有一定的目的,是抛砖引玉,或者是杀鸡敬候。
徐凌霜有些猜测,但是不确定。
但是,徐凌霜也不是坐以待毙的人,很明显,吴勇选择错了人。
“你是真不知道,还是假不知道啊,徐凌霜,我这里不是市场销售部,我也不是你们的余总监。你给我吼什么啊,我找你来是说事情,是找原因,不是和你吵架的。”吴勇面显怒气,道。
“呵呵,吴总,请问您是找我来说事情的吗?你是真的找我解决问题吗?从我进来道现在,你都是各种的苛责,各种的刁难,请问我到底是做错了什么,这里不是我们两个,还有你这么多下属,他们也曾经是我的同事,还有他们作见证,现在是法制社会,说什么都要讲道理,讲证据,你说是不。”
徐凌霜本来就是那种吃软不吃硬的性格,一直秉承的是别人敬我一尺,我敬别人一丈的道理。
就像余佳佳,虽然利用了徐凌霜,但是让徐凌霜去谈了个话,说自己在中间也不好做,徐凌霜并没有说什么威胁,或者是辞职之类的话,就是活正生的例子。
但是,作为吴勇来说,此时徐凌霜的话语,像是一颗炮弹扎进他的心里,让他的心都快气炸了。
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